Snagit (Mac): Fehlermeldung beim scrollenden Capture in Firefox Browser.

Wir haben inzwischen die Fehlerursache identifiziert. Im Moment hilft der folgende Workaround: 

1. Laden Sie sich die unten angehängte ZIP-Datei auf Ihren Computer herunter.
   
2. Entpacken Sie die ZIP-Datei mit Doppelklick, sodass Sie die SnagitScrollHelper.xpi Datei in Ihrem Ordner Dokumente haben.
3. Öffnen Sie Firefox
4. Navigieren Sie zum Menü  Extras > Add-ons > Erweiterungen.
5. Wenn Snagit Autoscroll Helper installiert ist, entfernen Sie diesen bitte von Firefox.
   
6. Schließen Sie Firefox und starten Sie Firefox neu.
7. Navigieren Sie wieder in das Menü Extras > Add-ons > Erweiterungen, klicken Sie auf den kleinen Pfeil nach unten neben dem Zahnrad-Icon und wählen Sie Add-on aus Datei installieren....
   
   
8. Navigieren Sie dann zur zuvor heruntergeladenen SnagitScrollHelper.xpi   und installieren Sie.
   
9. Starten Sie Firefox neu und prüfen Sie, ob das scrollende Capture nun stabiler funktioniert.