Snagit (Windows): Fehlermeldung, dass Software nicht kompatibel mit Windows ist.

Problem

Nach der Installation von Snagit 2018 funktioniert es kurz nach der Installation, aber nach einem Neustart des Computers kommt die folgende Fehlermeldung:

Bad_Image.png

Lösung

Das ist eine falsche Positivmeldung von McAfee Security Solutions. Bitte konfigurieren Sie McAfee wie folgt, um diese Fehlermeldung zu verhindern.

  1. Sie brauchen Ihren Softwareschlüssel für Snagit 2018. Deinstallieren Sie dann Snagit über die Systemsteuerung.
  2. Öffnen Sie McAfee.
  3. Wählen Sie den Tab Security/Sicherheit oben im Fenster und dann Real-Time Scanning links.

    McAfee.png

  4. Deaktivieren Sie Real-Time Scanning.

    McAfee2.png

  5. Stellen Sie im Dropdownmenü ein, dass Real-Time Scanning beim Neustart des Computers aktiviert wird.

    McAfee3.png

  6. Installieren Sie Snagit 2018 dann neu. Sie können die Installationsdatei neu von hier herunterladen.
  7. Starten Sie dann den Computer neu und prüfen Sie, dass Snagit wieder richtig funktioniert. Beim nächsten Computerstart wird Real-Time Scanning automatisch wieder aktiviert.
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